سياسة الاسترجاع:

لا تعتبر العناصر المُعادة ملكيّة لبيت الكهرباء  حتى وصولها إلى مركز الاستيفاء الخاص بنا.

يمكنك أن تعيد المنتجات الجديدة غير المفتوحة المُشتراة من بيت الكهرباء. 

عند تقديم طلب الإرجاع يجب تحديد سبب الارجاع ولمؤسسة بيت الكهرباء الحق في تقيم هذا السبب 

المنتجات التي لا يمكن ارجاعها :

1.عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت محدد،وهو 7 يوما من تاريخ الإستلام.

2.عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به.

3.المنتجات التالفة التي يغطيها ضمان الشركة المصنعة.

4.منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها.

5.منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.

6.منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها.

7.الكابلات أو الكابلات التي قصت بناء على طلب العميل إلا في حال وجود عيب مصنعي.

 8.لفات الأسلاك المفردة و الفليكسيبل -يسمح فقط بتبديل الالوان على ان تكون بحالتها الاصلية.

 لنا حرية التصرف لتقديم المبلغ دون الحاجة إلى إعادة المنتج، في هذه الحالة لا يُعتبر المنتج المُعاد ملكيّة ل بيت الكهرباء. 

 يمكن تعديل هذا القسم وتغييره وقفًا لخدمات كل زبون على حدا.

مواصفات المنتج

تحاول بيت الكهرباء  أن تتوخى كامل الدقّة. على كل حال، لا تضمن بيت الكهرباء  أن تكون مواصفات أي منتج أو محتوى تابع لأيّ خدمة من خدمات بيت الكهرباء  دقّيقة، كاملة، موثوقة، حديثة، أو خالية من الأخطاء.

إن لم يتطابق المنتج المقدم من بيت الكهرباء  مع وصفه، فأنّ الحل الوحيد هو إعادة المنتج بحالته غير المستخدمة.